体育产业“观念为王”

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张家星

体育产业无疑迎来了最好的发展时机。经过20多年的发展，好家庭(深圳好家庭实业有限公司)终于等到了这一天。

好家庭成立于1994年，其业务涵盖三大领域:家庭健身、商业健身和政府公共健身项目。

我在这个行业工作了20多年。在过去的20年里，我真的觉得这个行业很好，我喜欢它，但是它发展得太慢了。甚至我曾经觉得，当我老的时候，它可能看不见。

2014年底《关于加快体育产业发展和促进体育消费的若干意见》(以下简称“46号文件”)出台后，我最大的感受是整个体育产业真的动了。在此期间可能会有一些虚拟的火和泡沫。例如，许多新的创业项目没有抓住用户的核心需求，其中许多将在未来被抛弃。

但这种热潮的价值不可低估，它将带来观念的转变。只有当每个人的观念都改变了，每个人才会以更专业的态度谈论和关注体育产业，然后体育产业才会逐步朝着良性循环的方向发展，体育产业真正的春天才会到来。

开始

当我1994年大学毕业时，我们四五个人建立了一个好家庭。当时的想法很简单，那就是对c盘的需求肯定会爆发。因此，在公司成立之初，我们就提出了一个口号——“倡导健康生活的新方式”，当时的梦想是最大限度地满足人们的健康需求。坦率地说，在20世纪90年代中后期，整个体育产业的环境非常不确定。无论是体育政策、公众对体育的认知，还是体育消费的现状，都不容乐观。因此，为什么一个好的家庭从深圳开始，为什么我们的总部在深圳，是因为深圳离香港很近，有很强的与国际接轨的意识，这个城市很快就会接触到新的东西。这包括健身意识和体育消费意识的提高。例如，中国第一家健身房出现在深圳。当我们刚开始的时候，我们很幸运地利用了深圳的地理优势。起初，像许多同龄人一样，好家庭主要做一些进口运动器材的生意。换句话说，我们扮演的角色类似于经销商。当时，我们的设备主要有两个销售方向，一个是国内产品，如跑步机、自行车等。同时，我们也供应一些B方企事业单位。当时，一些公司逐渐意识到健身的重要性，他们开始尝试以公司的名义购买一些设备供员工日常健身使用。许多公司，如市公安局，区政府，证券时报，深圳特区日报等，曾经是我们的客户。

当时市场上有一些像好家庭这样的设备销售公司，但是整体数量不是太大，这也是大环境造成的，所以竞争是肯定存在的，但是竞争的程度不能和现在相比。当时，虽然市场很小，但如果做得好，它也能吃掉很大一部分。

与许多同行公司不同，好的家庭总是非常注重自己的研发。从代理开始，我们就要求制造商按照我们的要求来做。事实上，我们用自己的品牌为家庭制造家庭健身设备。我们在国外有专门的工厂。我们设计产品，工厂根据我们的要求生产。同时，我们也需要控制成本，保证质量。到2000年初，好家庭在全国各地都有分支机构，其规模在所有分部门都遥遥领先。然而，当时的整个体育产业，无论是发展理念还是监管，更多的是一种职业发展理念。尤其是在我工作了4-5年后，也就是说，当一个好的家庭发展到90年代末，我强烈地感受到了这一点。体育产业是一个朝阳产业，毫无疑问，它永远不会消亡，将来会越来越好，但是它的增长太慢了。

我清楚地记得，当时，万科和金代尔是从我们深圳开始的。一度，规模相当于一个好家庭，但在接下来的几年里，他们迅速发展成为商业巨头。当时，体育公司几乎不可能实现同样的增长。

我们最终决定坚持下去。人们不仅对体育运动的未来前景持乐观态度，而且我们的创始人热爱体育运动也有相当一部分原因。我们从小就喜欢玩耍和运动，在我们自己运动和做生意的过程中，我们越来越了解运动。

如果你接触到更多的老运动员，你会更加了解这一点。大多数能坚持运动多年的人都有一个信念，这个信念与商业无关。他们发自内心地热爱这个行业，坚信它会越来越好。

2001年，国家颁布了全民健身计划，倡导全民健身，于是我们自然而然地进入了全民健身领域。这意味着公司的业务领域更广，因为你开始为人们提供更多的体育设施选择，而且其方法非常丰富。

我们很晚才开始全民健身计划，但我们有足够的耐力，很快就赶上了前三个营地。我们还发明了许多专利产品，比如我们的轨道五子棋。它可以安装在室外，棋子的桌椅是固定的，棋子可以通过轨道移动，同时有一个自动回流槽，不怕下雨。

现在，北京市体育局已经将其纳入全民健身户外运动项目的采购标准。有许多好家庭都有类似的产品。

职业体育训练的价值

2002年和2003年，公司开始瞄准一个新的业务发展方向——职业运动训练。我们不想成为运动器材的代理商——尽管我们已经有了自己的工厂和品牌。我们想做的是向更多有需要的人传播更好、更先进的体育理念和方法。

这也有利于我们当时在美国代理凯瑟的产品，这是一个非常神奇的公司。它始于康复，这是一种对所有人的康复。例如，当你70或80岁时，你行动困难，或者你有骨折，包括手术后慢性病的治疗。它的产品可以帮助你实现这些方面的康复训练。在美国，凯泽在2001年左右迅速占领了这样一个市场。从那以后，凯瑟与许多美国研究机构和大学在康复领域做了大量的研究。由于方法科学，效果显著，该品牌逐渐在体育领域普及，许多职业运动员包括nba、棒球联盟、田径等。开始使用这个品牌的产品。

但它的问题是太贵了，因为康复费和培训费都很贵。因此，即使是现在，在我们的健身房使用这样的专业品牌仍然很少，主要是因为价格问题。在过去的两年里，体育馆已经逐渐开始在中国购买我们的产品，但它们基本上是用于私立教育。

也许你会问，在这种情况下，为什么一个好的家庭决定这样做？

的确，人们的习惯很难改变，但是我们在这个领域已经做了很长时间，我们知道什么是好的产品，我们从心底坚信这些产品是运动器材的未来。

例如，通过keiser，你所有的动作和训练都可以被实时监控和数据分析。近年来我们一直在谈论科学训练，但是很少有人知道什么是科学训练以及它是如何进行的。原因很简单，因为你不能监控你的训练强度，所以你不知道如何做科学运动。

只有把重点放在一些特殊的专业群体上并对他们进行研究，你才能集中精力寻找一些更好的方法，这些方法才能更好地为普通人和更多的人服务。因此，当我们第一次在香港的一个运动器材展览会上看到这款产品时，我们马上就被诱惑了，决定做这样一款产品。

我们可以想象，在国内体育整体发展滞后的情况下，推广这样一种专业的训练产品是多么困难。

起初，我们把产品卖给国家运动队和医院。我们早些时候在医院里做过，因为在医院对这些概念的接受程度之间没有太大的差距。在国外做了多次手术后，医生会给病人开一张处方，让他去康复中心进入康复阶段。然而，我国以前在医学领域的意识比较薄弱，但近年来，我们逐渐开始重视物理护理，我们的观念和制度也在发生变化。国家运动队的晋升在最初阶段确实经历了一些波折，但一切都随着时间的推移而改变。过去，运动员直接使用铁器进行训练，运动损伤非常普遍，这促使他们寻求一些专业的训练方法。另一个原因是我们的运动员外出越来越多。在国外先进的地方训练和使用这些东西后，他们回来时会有这种吸引力。

如果一个产品想要被广泛认可，它需要一个过程，而一个新的方法和新概念需要更长的时间才能被认可。在一个好家庭走了这么多年之后，我们认为我们为职业体育训练的普及和推广做出了一些贡献。例如，人们对健康总是有很多误解。如何澄清这些误解，如何更好地贯彻和推广正确的理念和方法？我们在这些方面积累了很多经验，这也是过去几年好的家庭研究的一个重要方向。

这可以追溯到我们在开始提到的理念——倡导健康的生活方式。所谓健康的生活方式就是要有锻炼的习惯，良好的饮食习惯，作息时间，有正确的想法和行动，这样我们的身体才能真正受益。在所有这些新想法出现之后，每个人都会对训练有一个新的认知，只有在认知改变之后，我们的一些方法才会改变。

Fali培训

2008年奥运会前后，国内健身器材迅速进入快速发展阶段。许多国际设备品牌已经开始进入中国，普通人的认知度越来越高。在此期间，它经历了一些挫折。例如，2009年，受全球金融危机影响，以北京市场为代表的整个体育健身市场一度开始下滑。这种情况一直持续到2011年下半年，直到2012年初市场才再次上涨。与此同时，电子商务给零售业带来了巨大的冲击，在一定程度上影响了我们的传统业务(企业销售和C端家庭销售)。例如，在2008年左右，我们曾经有300多家线下零售店，然后一些商店因为需要而逐渐关闭。我经常事后反思这一点。我认为最大的错误是好家庭没有及时打开网络。你认为我们有300多家线下商店。如果我们能把线下和线下结合起来做o2o，我们可能比很多人更有优势。

基于此，奥运会后，我们内部的共识是，个人产品不再是竞争的主要力量。也就是说，从那以后，我们开始在体育服务方面做了很多工作。

我们开始尝试做一些以培训和增值服务为主导的体育服务。例如，我们做了大量的社区体育服务和培训，教用户如何使用设备，教一些健身概念，包括整个服务过程的教学等。；我们也做很多专业培训。我们邀请了曼联的康复顾问和巴西国家队的教练来中国进行类似的训练。

我们还为所有俱乐部的教练提供培训课程。例如，在2015年下半年，我们为纺纱教练组织了培训。在2014年和2015年中期，我们做了大量工作。我们为什么要尝试做这一系列的体育服务？因为好的家庭想从所谓的竞争的红海或蓝海中跳出来。我们想做一些有门槛的事情，因为如果我们不做一些改变，直接竞争，现在每个人的运营成本都在增加，但是利润却在下降，没有办法保证企业的生存和发展。所以我们必须做一些创新的事情。

以健身器材为例。世界上最大的设备制造商每年的销售额也超过10亿美元。即使中国最终成为一个企业，也至多只有这个规模。因此，一个单一的设备行业不可能造就一个大企业。

这也是我们应该做服务的根本原因。因为体育服务市场更大。只有当这些产业链以脚踏实地的方式形成时，它们才能被称为体育产业。因此，我们的思路其实是清晰的。也就是说，首先，我们需要提供好的产品，其次，我们需要为运动员提供正确的方法，使他们有一个正确的锻炼习惯。只有把这两点结合起来，它们才能成为一个完整的东西。事实上，培训也是一种产品。对我们来说，把这个产品做得更好，保证它的国际化程度、先进的优势、师资力量和信誉是非常重要的。

培训甚至将成为我们未来推广的一个非常重要的部分。因为如果人们的想法不变，一些新产品很难被人们迅速接受。因此，我们不喜欢一些公司快速赚钱和破坏版权。在做了这么多年的运动后，我完全知道这个市场出了什么问题，所以我们想做的更多的是促进人们观念的改变。只有当观念改变时，好的产品才会自然传播。培训只是我们商业模式链中不可或缺的一环。如果一个真正的企业想变得更大，它必须去成千上万的家庭。我们现在做培训的原因是整个健身行业在器材的使用上没有一个正确的指导，所以我们应该参与其中，做这个关键的指导。因此，我将培养更多的专业人士，这些人将跟进成为一个更大的人群。虽然这个过程比较慢，但总比没有好。

因此，训练只是我们的手段之一，而不是我们的最终目标。通过培训，我们可以更好地建立和巩固消费习惯和市场认知。虽然这个过程可能很慢，但必须一点一点地实现。只有做到这一点，企业和产品才能真正达到走进千家万户的目标。

(记者李娟采访)